よくある質問
チェックイン・チェックアウトは何時ですか? レイトチェックアウトはできますか?
他の人に私の代わりにチェックインしてもらいたいです。 それ、どうやったら出来るの?
クレジット カード承認フォームを送信する必要があります。 お願いします Rescale Support 。
追加ゲストやビジターの宿泊は許可されていますか?
リゾートに滞在し、アメニティにアクセスできるのは、主要ゲストリストに記載されているゲストのみです。
チェックイン時に保証金はありますか?
チェックインの際、付随的費用に備えてデポジットをお支払いいただきます。 300滞在あたりXNUMXドルです。
観光スポットから宿泊施設までの距離は? 観光地への送迎はありますか?
ウォルト ディズニー ワールドから 10 ~ 15 分、シーワールド オーランドとユニバーサル オーランド リゾートから 20 ~ 25 分です。 我々は提供しています テーマパークへの無料シャトル (新しいウィンドウを開きます). 予約が必要です。 コンシェルジュ. 追加料金でオーランド国際空港へのシャトルサービスも提供しています。
近くにスーパーはありますか?
はい、近くにターゲット (0.5 マイル)、パブリックス スーパー マーケット (0.9 マイル)、ウォルマート (2.3 マイル) があります。
コテージはすべて同じですか?
いいえ、各コテージはユニークで、さまざまな機能を提供します。 さまざまな景色を望む 1 ~ 8 ベッドルームのコテージ、室内設備 (ゲームルーム、プライベート プールなど)、ベッドのサイズとセットアップ、および平方フィートをご用意しています。
コテージのゲストは、ホテルのゲストと同じサービスとアメニティを利用できますか?
はい、ホテルとコテージのお客様に同じサービスとアメニティを提供しています。
ペットを許可しますか?
私たちはペットフレンドリーなリゾートです。 コテージごとに最大 40 匹のペットを飼うには、2 日あたり XNUMX ドル + 税金がかかります。
リゾートフィーはありますか? 何が含まれていますか?
リゾート料金はコテージごとに異なります。 お願いします Rescale Support より具体的な料金について。 リゾート料金には以下が含まれます:
- 無制限の市内通話とフリーダイヤル通話
- インルームコーヒー
- すべての主要観光スポットへの交通手段
- プールタオル付きのリゾートプールへのアクセス
- 無料Wi-Fi
- ビジネスセンターへのアクセス
- 毎日と毎晩のエンターテイメント
- Fins Upフィットネスセンターへの24時間アクセス
- ロビーとコンシェルジュ サービス
- 毎日および夜間のセルフパーキング
すべてのコテージにプライベート プールとスパはありますか? 暖房費は別途かかりますか?
いいえ、すべてのコテージにプールとスパがあるわけではありませんが、スパのリクエストは可能です。
プール、スパ、ホットタブの熱は無料です。
アイランド H2O ウォーター パークのパスを購入できますか?
来客用の駐車場は?
各コテージのレンタルには、2 枚の駐車券が含まれています。 追加の駐車場が必要な場合は、ホテル料金が発生します。 セルフ パーキングは 25 日あたり 35 ドル、バレット パーキングは XNUMX 日あたり XNUMX ドルです。
最低滞在期間はありますか?
はい、最低滞在日数は 2 泊です。
食事やケータリングは利用できますか? ケータリングの最低支出額はありますか?
はい、お食事には複数のオプションがあります。 ユーフォリア フィッシュ ハウス (新しいウィンドウを開きます), 規定 (新しいウィンドウを開きます), ソルティ リム バー & グリル. ケータリングについては、すべてのイベントに対応できるフルサービス チームを用意しています。 また、食料品の配達サービスやシェフ体験も提供しています。 最低費用は、必要なスペースのタイプによって異なります。 お問い合わせください イベントチーム 詳細については。
敷地内にはどのような結婚式/イベント/会議スペースがありますか?
グループブロックのホールドタイムは? 隣接するコテージを予約することはできますか?
標準の保留時間は、到着の 30 日前です。 私たちはお互いに近いグループをブロックするために最善を尽くします. その時の空き状況によります。
ADA準拠の宿泊施設とアメニティを提供していますか?
車椅子で入れるシャワー、照明、XNUMX 階の寝室、スロープを備えたバリアフリーの宿泊施設をいくつかご用意しています。 リゾートのプールにはチェアリフトもあり、すべての公共エリアはADAでアクセス可能です。 お問い合わせください コンシェルジュ 。
24 時間年中無休のオンサイト セキュリティはありますか?
はい、敷地内には常時警備員が常駐しており、入場ゲートは有人です。